Reservations Agent

IJmuiden   MBO | HBO   38 uur


IJmuiden
MBO | HBO
38 uur
Als Reservations Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten die contact opnemen via de telefoon, e-mail en messages. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces vanaf het moment dat de gast een reservering maakt, of een verzoek tot reserveren plaatst, tot het moment dat de gast arriveert in het hotel. Daarnaast houd jij je tevens bezig met administratieve werkzaamheden zoals het behandelen van annuleringen of wijzigingen. Oog voor detail? Fijn! Jij bent scherp op het controleren van betalingen en zorgt dat de communicatie naar de gasten en je collega’s soepel verloopt. Jouw scherpe blik zorgt ervoor dat dat alles tot in de puntjes verzorgd is voor jouw gasten.

WAT MAAKT JOU DÉ PERFECTE KANDIDAAT?
  • Jij hebt een afgeronde MBO opleiding gerelateerd aan hotellerie of toerisme.
  • Jij hebt ervaring in de hotellerie. Front Office en/of Reservations ervaring is een pré. 
  • Jij bent net klaar met je studie en klaar voor de vliegende start van jouw carrière!
  • Chaos? Niet bij jou, want jij bent stressbestendig en weet goed prioriteiten te bepalen.
  • Jij hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Ervaring met Opera is een pré maar niet noodzakelijk, wij leren je dit systeem graag.

LEONARDO HOTEL IJMUIDEN SEAPORT BEACH
Ons hotel wordt omsloten door Nationaal Park Zuid-Kennemerland, de Seaport Marina, en het ligt op 150 meter van het Noordzeestrand. Je werkt met het geluid van de zee op de achtergrond en ruikt de zoute zeelucht. Uitwaaien na je dienst behoort tot 1 van de voordelen van het werken bij Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach. Naast de prachtige ligging heeft het hotel mooie kamers en diverse vergaderzalen met een prachtig uitzicht. Bruisende steden als Amsterdam, Haarlem en Alkmaar zijn dichtbij. Chef’s! Food & Drinks heeft haar deuren geopend in de lente van 2020 in het Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach. Een concept dat staat voor puur, vers, kennis en kwaliteit. We zijn een grote speler in het hotelwezen en service staat bij ons hoog in het vaandel. Een goede onderlinge samenwerking tussen collega’s is van groot belang en streven wij naar. Daar werken we hard voor en daar zijn we trots op! 

WAT KRIJG JIJ VAN ONS (NAAST EEN FIJN TEAM NATUURLIJK)?
  • Momenteel bieden wij nog meer arbeidsvoorwaarden! Zoals 15% weekendtoeslag en 70% tegemoetkoming in de reiskosten als je verder woont dan 10km van je werk.
  • Een keer overwerken? Dit kan worden uitbetaald, maar je mag het ook opsparen om extra vrij te zijn.
  • Leergierig? Daarvoor hebben wij trainingen van het Leonardo Development Lab!
  • Ambitieus? Bij ons kan je werken aan je persoonlijke ontwikkeling én doorgroeien!
  • Wij vinden jouw gezondheid belangrijk! Daarom kun jij 24/7 terecht bij Open Up, het online platform voor mentale gezondheid.
  • Gek op korting? 'See the world' met onze wereldwijde kortingsregeling.
  • Én geniet van een overnachting met diner en ontbijt in het hotel waar jij werkzaam bent tijdens jouw Weet Waar je Werkt experience!

Meer weten over waarom werken bij ons zo tof is? Klik dan hier!


SOLLICITEER NU!
Wij zijn een jong bedrijf met een grote dosis aan ambitie, positiviteit en creativiteit! Interesse? Dan ontvangen wij graag je motivatie en CV. Je kunt reageren via het sollicitatieformulier. Vragen? Neem contact op met onze HR afdeling.

Deel deze vacature

Leonardo Hotel IJmuiden Seaport Beach

Kennemerboulevard 250
1976 EG  IJmuiden

Contactpersoon

Human Resources
Maaike Ruessink
+31613757192